¿Quién debe medir a la opinión pública?

Elías Aguilar, ICP Iberoamérica CDMX 25/07/2025 Este trabajo se realiza por un equipo o área interna del partido político, o bien se encarga a una empresa especializada. Por lo regular esta segunda opción es más frecuente, porque las organizaciones interesadas en obtener información político-electoral no tienen el personal, ni los medios e infraestructura necesaria, o resulta muy costoso mantenerlos para realizar un trabajo únicamente coincidente con temporada electoral. Cuando se selecciona una empresa dedicada a la elaboración de estudios de opinión, los equipos de campaña consideran diversos atributos, como la capacidad del personal y de sus medios; la metodología, instalaciones e infraestructura; la experiencia y la garanta que ofrece; neutralidad, el análisis, las sugerencias de tipo estratégico y los costos. Las consideraciones que se toman en cuenta para determinar la calidad en el trabajo que realizan las empresas de investigación son las siguientes:

•Rigor metodológico.  Conocer si los encuestadores están bien capacitados, tienen experiencia en otros estudios y cuentan con una estricta supervisión. Así mismo, que los sistemas de codificación y captura estén bien desarrollados, haya precisión estadística y sistemas de reclutamiento efectivos. Los reportes deben contar con información metodológica, como el universo por estudiar, localidades, diseño y tamaño de la muestra, margen de error, nivel de confianza.

•Modelos de mercado electoral.  Se refiere al análisis y la construcción de modelos que permitan conocer el comportamiento del mercado electoral. Normalmente, las empresas que solo se dedican a recolectar datos presentan reportes con gráficas y no aportan nada a la campaña. El único aporte que venden al candidato que las contrata es la intención del voto y cómo ha evolucionado en el transcurso de la contienda, pero no se explican los motivos.

•Análisis de costos.  Es otra consideración para saber si la empresa contratada es seria. Los costos se calculan a partir del diseño del instrumento de medición, los gastos de recolección de datos, la captura, análisis e interpretación de la información.

Un mercado electoral altamente competitivo demanda modelos integrales de medición del mercado electoral. Estos modelos integran en un mismo proyecto técnicas cualitativas y cuantitativas, complementan sus fortalezas y reducen sus limitaciones. Además, siempre están directamente relacionados con la estrategia de comunicación.